Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si he reservado una recogida y no puedo ir?
Para evitar gastos innecesarios te rogamos que avises por Whatsapp lo antes posible para anular la recogida.
¿Puedo hacer la reserva directamente online?
Para reservar lo más rápido es que te pongas en contacto a través de whatsapp, solo tienes que pinchar en botón que encontrarás en la web, también puedes ponerte en contacto a través del formulario de reserva que encontrarás en la parte superior de la web.
¿Hacen recogidas en aeropuerto y estaciones?
Tenemos disponible nuestro servicio de “CARTEL” para recogidas en Aeropuerto y Estaciones.
El conductor irá a la sala con una tablet en la cual pondremos un nombre o lo que necesiten.
*Para recogidas en Aeropuerto obligatorio aportar el número de vuelo.
Tengo que ir a otra comunidad autónoma, ¿hay algún problema?
No hay ningún problema para salir de una comunidad a otra.
Se le puede llevar sin problemas, e incluso se le puede esperar y regresar. *Contacte con nosotros y le daremos precio cerrado si lo necesita*
¿Qué tipo de vehículos tienen?
Actualmente nuestra flota de vehículos está compuesta por Mercedes-Benz, Lexus y Tesla. Para grandes equipajes también disponemos de Van Mercedes-Benz, Ford Mondeo ranchera, Toyota Prius Plus entre otros.
Ponemos a su disposición Van de 6 hasta 8 plazas.
*Posibilidad de ofrecer Buses y Minibuses.
¿Hay posibilidad de tener un reporte en tiempo real?
Si necesita información del vehículo veraz en tiempo real para situaciones especiales y/o importantes (reuniones directivos, recogidas personalidades), podremos hacer que el conductor vaya reportando sus movimientos a alguna persona
¿Con cuánto tiempo de antelación tengo que reservar?
No hace falta que reserves con antelación aunque sí que es aconsejable para evitar esperas innecesarias o que otra persona reserve antes, no obstante lo mejor es contactar por Whatsapp para asegurarse.
¿Cómo puedo pagar?
Por normativa los taxis están obligados a cobrar con tarjeta o efectivo.
Pero nuestra flota admite también PayPal, Bizum, Transferencia, Visa, MasterCard y American Express.
¿Por qué trabajamos con reserva?
Los estándares de calidad que ofrecemos nos obligan a trabajar mediante reserva para que cuando el cliente solicita un vehículo le llegue en las condiciones óptimas.
¿Necesitan que les llevemos un encargo?
Le ha surgido un inconveniente y hay que llevarle algún tipo de documentación, portátil, unas llaves a alguna persona, etc….. Contacte con nosotros y encontraremos una solución adecuada.
¿Puede llevarme un conductor de su flota conduciendo mi vehículo?
Nuestros conductores profesionales pueden ir a su casa y llevarle en su propio vehículo hasta su destino vacacional.
¿Por qué se trabaja con el taxi en exclusiva?
La ley vigente obliga al servicio público del taxi adquirir pólizas de seguros para sus vehículos con una indemnización de hasta 50 millones de euros (50.000.000€) .
Otros transportes no dan esas garantías.